Privacy Policy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR.
Informativa Privacy
Data di ultimo aggiornamento: Agosto 2025
BOLA BROTHERS COMPANY ("noi", "nostro", "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa privacy ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.
1. Titolare del Trattamento
BOLA BROTHERS COMPANY
P.IVA: 02763530207
Email: info@bolabrothers.com
Telefono: +39 327 419 4637
Sede: Italia - Lavoriamo completamente online
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di Identificazione: Nome, cognome, email, numero di telefono
Dati Aziendali: Nome azienda, ruolo professionale, settore di attività
Dati di Navigazione: Indirizzo IP, cookie, dati di utilizzo del sito, pagine visitate, tempo di permanenza
Dati di Comunicazione: Messaggi inviati tramite form di contatto, conversazioni WhatsApp, email
Dati di Marketing: Preferenze per newsletter, comunicazioni commerciali, interessi sui servizi
Dati Tecnici: Tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, risoluzione schermo
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Fornitura Servizi Digitali: Sviluppo web, sviluppo software, grafica e branding, marketing digitale, gestione social media, video editing, formazione online, e-commerce (Base giuridica: Esecuzione contratto)
Comunicazioni Commerciali: Invio di informazioni sui nostri servizi, offerte personalizzate, aggiornamenti sui progetti (Base giuridica: Consenso)
Newsletter e Contenuti: Invio di aggiornamenti, articoli di valore, case study, novità del settore (Base giuridica: Consenso)
Miglioramento Servizi: Analisi dell'utilizzo del sito, ottimizzazione dell'esperienza utente, sviluppo di nuove funzionalità (Base giuridica: Legittimo interesse)
Supporto Clienti: Assistenza tecnica, risoluzione problemi, consulenza post-vendita (Base giuridica: Esecuzione contratto)
Adempimenti Legali: Rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi (Base giuridica: Obbligo legale)
Prevenzione Frodi: Verifica dell'identità e prevenzione di attività fraudolente (Base giuridica: Legittimo interesse)
4. Modalità di Raccolta dei Dati
Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso:
• Form di contatto sul nostro sito web (sviluppo web, software, marketing, etc.)
• Form di iscrizione alla newsletter e contenuti premium
• Comunicazioni dirette via email, WhatsApp, telefono
• Cookie e tecnologie di tracciamento (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Social media (LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok)
• Piattaforme di marketing (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads)
• Meeting e consulenze online e in presenza
• Collaborazioni e partnership commerciali
5. Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
• Dati di contatto per servizi: fino a 10 anni dalla fine del rapporto commerciale
• Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: fino a 2 anni dalla raccolta
• Dati contabili e fiscali: fino a 10 anni (obbligo di legge)
• Dati per marketing: fino a 2 anni dall'ultimo contatto o revoca consenso
• Dati per supporto: fino a 5 anni dalla risoluzione del ticket
• Dati per prevenzione frodi: fino a 3 anni dalla raccolta
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:
• Fornitori di servizi tecnici: hosting (Aruba, OVH), email marketing (Mailchimp), analytics (Google Analytics), CRM (HubSpot)
• Piattaforme social: LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook per campagne pubblicitarie
• Strumenti di sviluppo: GitHub, Figma, Adobe Creative Suite, Canva
• Autorità competenti: Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, Autorità Garante quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito per progetti specifici
• Consulenti esterni: commercialisti, avvocati, consulenti IT per servizi specifici
Importante: Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi a scopo commerciale. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di protezione dati.
7. Trasferimenti Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR attraverso:
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Stati Uniti, Canada, Giappone)
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di conformità (Privacy Shield, ISO 27001)
• Codici di condotta approvati dalle autorità di controllo
• Meccanismi di certificazione approvati dalle autorità di controllo
Puoi richiedere informazioni sui trasferimenti extra-UE contattandoci direttamente.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
• Crittografia dei dati: in transito (HTTPS/TLS) e a riposo (AES-256)
• Controllo degli accessi: autenticazione multi-fattore, password complesse, accessi limitati
• Backup sicuri: crittografati, testati regolarmente, conservati in location sicure
• Monitoraggio continuo: sistemi di intrusion detection, log di sicurezza, alerting
• Formazione del personale: aggiornamenti regolari su sicurezza e privacy
• Valutazioni dei rischi: analisi periodiche delle vulnerabilità e dei rischi
• Incident response: procedure per gestire eventuali violazioni di dati
• Aggiornamenti di sicurezza: patch regolari per sistemi e software
9. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità, i destinatari, il periodo di conservazione
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti senza ingiustificato ritardo
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing o legittimo interesse
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze (verifica dell'accuratezza, opposizione in corso di verifica)
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Diritto di reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato: non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato
10. Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
• Email: info@bolabrothers.com
• Telefono: +39 327 419 4637
• WhatsApp: +39 327 419 4637
• Posta: BOLA BROTHERS COMPANY - Italia
Tempi di Risposta: Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In caso di rifiuto, ti forniremo una motivazione dettagliata e informazioni sui tuoi diritti di reclamo.
Verifica dell'Identità: Per proteggere i tuoi dati, potremmo richiedere documenti di identificazione per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.
11. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito e fornire servizi personalizzati. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.
Tipi di cookie che utilizziamo:
• Cookie tecnici (necessari): per il funzionamento del sito, sicurezza, preferenze di lingua
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Gestione Cookie: Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro banner di consenso. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.
Cookie di Social Media: I pulsanti di condivisione social potrebbero impostare cookie di terze parti per tracciare l'attività di condivisione.
12. Diritto di Reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy.
Contatti Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Tel: +39 06 69677 1
Fax: +39 06 69677 785
Sito web: www.gpdp.it
Procedura di Reclamo: Il reclamo può essere presentato online, via email o per posta. L'Autorità Garante esaminerà il reclamo e potrà avviare un procedimento istruttorio.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa privacy policy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa o per altri motivi operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "ultimo aggiornamento".
Notifica delle Modifiche: Per modifiche sostanziali che riguardano il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invieremo una notifica via email o attraverso il nostro sito web.
Consenso Continuato: L'uso continuato del nostro sito e dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova privacy policy.
Versioni Precedenti: Le versioni precedenti della privacy policy sono disponibili su richiesta.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo a questa privacy policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
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Telefono: +39 327 419 4637
WhatsApp: +39 327 419 4637
Orari di Lavoro: Lun-Ven 9:00-18:00 (CET)
Tempi di Risposta: Entro 24-48 ore lavorative
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